Centro de ayuda - CNET en Español

Cómo CNET prueba los productos.


Los enlaces encontrados en boletines de CNET se prueban varias veces para asegurarnos de que están trabajando correctamente antes de ser enviados hacia fuera. Ocasionalmente, puede haber problemas debido a uno de los siguientes factores:

PÁGINA NO ENCONTRADA
Algunos usuarios han informado de que estaban recibiendo página no encontrada errores cuando hacen clic en un enlace del boletín. Se ha determinado que la mayoría de estos errores fueron causada por las cookies de navegador dañado. Este problema puede remediarse rápidamente mediante la eliminación de cookies en Internet Options de su navegador.

COOKIES DE NAVEGADOR
Necesitas tener las cookies de navegador habilitadas para tomar ventaja de boletines. La configuración usada en la mayoría de los ordenadores es dejar que el navegador maneja cookies, sin embargo, si tu o alguien que tu conoces ha manualmente apagado los cookies, te recomendamos que les permitas una vez más.

BOLETINES DE NOTICIAS DE TEXTO
Si estás teniendo problemas con los enlaces en un boletín de '' sólo texto '' (sin gráficos o imágenes), podría ser que los enlaces se están rompiendo y no resolviendo adecuadamente. Esto resultará en una página de error inmediato. Si este es el caso, simplemente corta y pegue la dirección URL completa en la barra de direcciones de tu navegador.

JAVASCRIPT ACTIVADO
Algunos clientes de correo electrónico requieren que JavaScript sea habilitado a fin de hipervínculos para funcionar correctamente. No codificamos nuestros enlaces en Javascript, pero muchos de estos mismos clientes enérgicamente modifican el código de boletines para satisfacer mejor tus necesidades. Si Javascript no está habilitado, no funcionan los enlaces dentro de nuestros boletines.
Quiere activar Javascript? Haga click aqui.

TRÁFICO DEL SITIO
Si tienes problemas al hacer clic en un enlace del boletín, podría ser que tenemos tráfico muy alto o un problema con uno de nuestros servidores. En cualquier caso, deberías probar el enlace otra vez en 24 horas. Si este problema persiste después de 24 horas, entonces puede necesitar ser investigada.


Artículo relacionado: Recomendaciones sobre como remover los programas
Artículo relacionado: Consejos sobre cómo arreglar los problemas relacionados al video.
Artículo relacionado: Conectando socialmente en CNET en español.